2、在任何时候、任何情况下工程上发生的质量事故及时进行处理，接到客户投诉电话至人员出发，省内不超过4小时，外埠不超过12小时。
3、对于非本公司产品出现的质量问题，在任何时候、任何情况下，都要像对待自己的产品一样，积极协助客户给予解决。
4、第一时间解决问题，再分责任。
5、本公司产品已投保质量险和以外责任险，使用户利益得到保障。
